Méthode de comparaison de deux versions d’une même page web, email ou publicité pour déterminer laquelle est la plus performante.
Processus marketing qui consiste à attirer de nouveaux clients ou utilisateurs.
Plateforme publicitaire de Google permettant aux entreprises de diffuser des annonces sur les pages de résultats de recherche Google.
Un algorithme de réseaux sociaux est un ensemble de règles et de calculs automatisés utilisés par les plateformes sociales (comme Facebook, Instagram, X, TikTok, etc.) pour déterminer quel contenu sera montré aux utilisateurs, et dans quel ordre.
Ces algorithmes analysent de nombreux facteurs, tels que les interactions passées, les préférences de contenu, la popularité des publications, le moment de la journée, et les relations entre utilisateurs, afin de personnaliser l’expérience de chaque utilisateur en lui montrant les contenus qu’il est le plus susceptible de trouver intéressants ou engageants.
Ensemble des personnes ciblées par une campagne de communication ou de marketing.
Lien entrant d’un site web vers un autre, souvent utilisé pour améliorer le référencement naturel (SEO).
Analyse comparative avec des entreprises concurrentes pour identifier les meilleures pratiques du secteur.
Processus de création et de gestion d’une marque, incluant son nom, son image, et sa réputation.
Technique de marketing visant à susciter du bouche-à-oreille autour d’un produit ou d’une marque.
Invitation à réaliser une action spécifique (sur un site internet / un flyer / une affiche / une newsletter), comme “Achetez maintenant” ou “Inscrivez-vous”.
Voie par laquelle un produit ou service est acheminé du producteur au consommateur final.
Processus de segmentation du marché pour atteindre des groupes spécifiques de consommateurs.
Stratégie de création et de diffusion de contenu pertinent pour attirer et fidéliser un public cible.
Transformation d’un visiteur ou prospect en client par une action souhaitée (achat, inscription, etc.).
Rédaction de textes publicitaires ou promotionnels.
Estimation des revenus générés par un client tout au long de sa relation avec l’entreprise.
Cette donnée permet de calculer un coût d'acquisition maximal pour chaque client.
Ex :
Un Client achète une fois un produit à 100€ avec 25€ de marge. Mon coût maximum d'acquisition est de 25€, passé cela, travailler avec ce client n'est pas rentable.
Si ce même client achète ce produit tous les mois et reste 2 ans en moyenne, il génère alors 600€ de marge (24 x 25€). Je peux donc me permettre d'avoir un coût d'acquisition plus élevé pour remporter ce client.
Utilisation du courrier électronique pour envoyer des messages commerciaux ou informatifs à un groupe de personnes.
Interaction des utilisateurs avec une marque, souvent mesurée par les likes, partages, commentaires, etc.
Recherche et analyse des conditions du marché pour comprendre les besoins des consommateurs et les tendances du secteur.
Perception qu’a un utilisateur en interagissant avec un produit ou un service numérique.
Modèle économique où une version de base d’un produit est offerte gratuitement, avec des fonctionnalités avancées payantes.
Application de mécaniques de jeu à des activités non ludiques pour encourager l’engagement des utilisateurs.
Google my Business est un logiciel créé par Google qui se présente comme un annuaire.
Vous pouvez créer un compte Google my Business afin d'enregistrer votre entreprise dans cette annuaire Google et bénéficier d'une mise en avant dans les recherches des utilisateurs.
Google my Business est devenu incontournable car 90% des personnes se renseignent sur la note Google avant d'acheter ou se rendre dans une entreprise.
Ensemble de techniques marketing créatives et peu coûteuses visant à accélérer la croissance d’une entreprise.
Serveurs sur lesquels est stocké un site web ou un service en ligne pour le rendre accessible 24h / 24 au viisteurs, utilisateurs et/ou clients.
Stratégie de marketing visant à attirer les clients vers l’entreprise par le biais de contenus pertinents et utiles, plutôt que par des méthodes intrusives (Prospection / emailing / etc...).
Compréhension profonde des comportements et des motivations des consommateurs, utilisée pour orienter les stratégies marketing.
Publicités diffusées sur la plateforme Instagram pour atteindre un public cible.
Indicateur clé de performance utilisé pour mesurer l’efficacité d’une campagne ou d’une stratégie marketing.
Prospect ou contact commercial ayant manifesté un intérêt pour un produit ou un service.
Stratégie consistant à entretenir la relation avec les prospects pour les convertir en clients. (Exemple : en lui envoyant une série d'email à intervalles réguliers, lui expliquant l'intérêt du produit ou de l'offre.)
Stratégie de création de liens externes pointant vers un site web pour améliorer son référencement.
Utilisation de logiciels pour automatiser les actions marketing répétitives telles que l’envoi d’emails ou la gestion des leads.
Exemple :
Automatisation sur Instagram : like automatiques, suivi automatique (Follow), vue de storie automatique, ...
Automatisation sur Linkedin : Connexion automatique, message automatique, abonnement automatique, ...
Ensemble des variables contrôlables par l’entreprise (Produit, Prix, Distribution, Promotion) pour influencer la demande.
Un nom de domaine est une adresse unique qui identifie un site web sur Internet.
Il est composé généralement de deux parties : le nom lui-même (par exemple, “commium”) et une extension (par exemple, “.com”, “.org”, “.fr”).
Le nom de domaine sert de référence facilement mémorisable pour accéder à un site web sans avoir à connaître l’adresse IP numérique du serveur où le site est hébergé.
Stratégie de communication et de vente intégrée utilisant plusieurs canaux (en ligne, physique, mobile) de manière cohérente.
Exemple :
Publicité en ligne sur Facebook qui redirige vers le site e-commerce
Publicité 4x3en ville, qui redirige vers les magasins ou le site e-commerce
Ensemble de techniques visant à améliorer le positionnement d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche.
- Optimisation technique (Vitesse, code, ...)
- Optimisation du contenu (Rédaction d'articles, de pages sur votre site web, etc...)
Processus d’établir des connexions avec des personnes ou des entités influentes pour promouvoir un produit, un service ou une idée.
Exemple : prospecter automatiquement sur Linkedin pourtrouver des apporteurs d'affaires.
Page web sur laquelle un utilisateur arrive après avoir cliqué sur un lien, optimisée pour convertir le visiteur.
Profil fictif représentant un segment cible d’audience, utilisé pour orienter les stratégies marketing.
Le pitch est une présentation concise et persuasive d’une idée, d’un produit, d’un service ou d’un projet, généralement destinée à convaincre un public, un client potentiel, ou un investisseur.
Le pitch peut se décliner en plusieurs formats, tels que le “elevator pitch” (une présentation très brève, de 30 secondes à 2 minutes, comme si vous deviez convaincre quelqu’un pendant un trajet en ascenseur), ou des présentations plus longues utilisées lors de réunions ou de conférences.
Manière dont une marque ou un produit est perçu par le marché par rapport à ses concurrents.
La productivité est une mesure de l’efficacité avec laquelle des ressources (comme le temps, les compétences, les technologies, etc.) sont utilisées pour produire des résultats ou atteindre des objectifs spécifiques.
En marketing et communication, la productivité peut se référer à l’efficacité avec laquelle une équipe ou une entreprise génère du contenu, gère des campagnes, attire des leads, ou convertit des prospects en clients, tout en optimisant les ressources disponibles.
Mesure de la rentabilité d’un investissement, calculée en comparant les bénéfices obtenus aux coûts engagés.
Technique publicitaire qui cible les utilisateurs ayant déjà visité un site web ou interagi avec une marque.
Image perçue d’une entreprise ou d’une marque sur Internet, influencée par les avis, les mentions, et les interactions sur les réseaux sociaux.
Division d’un marché en sous-groupes homogènes pour mieux cibler les efforts marketing
Technique de communication qui consiste à raconter une histoire pour engager et capter l’attention du public.
Pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien par rapport au nombre total de personnes ayant vu l’annonce ou le lien.
Pourcentage de visiteurs ayant réalisé l’action souhaitée (achat, inscription) par rapport au nombre total de visiteurs.
Processus de sélection des segments de marché à cibler avec des campagnes marketing spécifiques.
Ensemble des ressentis et expériences d’un utilisateur lors de l’utilisation d’un produit ou service.
Contenu créé par les utilisateurs plutôt que par la marque elle-même, souvent sous forme de témoignages, avis, ou photos.
Degré d’exposition d’une marque ou d’un produit auprès de son public cible.
Offre de valeur d’une entreprise, expliquant pourquoi un consommateur devrait choisir ses produits ou services plutôt que ceux des concurrents.
Séminaire en ligne utilisé comme outil de formation ou de communication pour interagir avec un public à distance.
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